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Team Leadership
Formazione trasversale realizzata nell'ultimo biennio: sviluppo di abilità e competenze di Team Leadership
Leadership Management
Leadership nelle vendite: la gestione dei "venditori" delle reti finanziarie
I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per profilare, guidare e supportare i propri team di vendita in modo efficace, promuovendo una cultura orientata ai risultati.
Padroneggeranno l'arte di fissare obiettivi stimolanti, fornire coaching su misura e creare un ambiente stimolante, gettando e consolidando le basi per un successo duraturo.
Linee guida e principali argomenti
- Profilare i "venditori": sviluppare le competenze per valutare e comprendere accuratamente i punti di forza e di debolezza dei membri del proprio team di vendita, ottimizzando i loro ruoli per ottenere le massime prestazioni.
- Stile di gestione adattivo: apprendere i diversi approcci di "leadership su misura" per i singoli membri del team, migliorando la capacità di motivare e guidare la forza vendita.
- Tecniche di colloquio strategico: padroneggiare i differenti metodi di colloquio per selezionare, collocare e valutare i talenti di vendita in modo efficace.
- Definire e raggiungere obiettivi stimolanti: acquisire tecniche per stabilire obiettivi di vendita ambiziosi ma raggiungibili, guidando il team verso prestazioni elevate e costanti.
- Coaching: affinare le capacità di coaching per fornire una guida personalizzata, favorendo il miglioramento continuo delle prestazioni e delle competenze di ciascun membro del team.
- Affiancare per ottimizzare le interazioni: affiancare chi vende durante le visite, le telefonate e le attività di follow-up per aiutarlo ad affinare le proprie competenze .
- Stimolare le prestazioni individuali e di gruppo: coltivare un ambiente che incoraggi sia l'eccellenza individuale che il successo collaborativo, promuovendo un team di vendita motivato e ad alte prestazioni.
Leadership
Motivare il team di vendita in situazioni e ambienti difficili
I partecipanti affineranno le proprie capacità di leadership nell’affrontare scenari difficili.
Promuoveranno relazioni resilienti con i membri del proprio team, affrontando efficacemente la demotivazione, i conflitti e le sfide comunicative.
Padroneggeranno le tecniche di colloquio motivazionale, al dine di ispirare il team anche in circostanze difficili, elevando le prestazioni del singolo e del gruppo.
Linee guida e principali argomenti
- Assertività nella leadership: affrontare le situazioni difficili con sicurezza, comunicare assertivamente, processo decisionale efficace, posizionarsi per rafforzare la propria posizione di leader, mantenere relazioni positive con i membri del team.
- Gestire la demotivazione: le strategie per identificare e affrontare la demotivazione, promuovere un ambiente di lavoro positivo, ispirare il team a superare le sfide.
- Intelligenza emotiva e gestione dei conflitti: sviluppare le capacità di intelligenza emotiva per gestire i conflitti con garbo, promuovendo un ambiente di lavoro armonioso; tecniche per gestire le emozioni, risolvere le controversie e rafforzare le relazioni col - e nel - team.
- Stili di comunicazione per una leadership efficace: esplorare i diversi stili di comunicazione e adattare il proprio approccio per connettersi con personalità diverse all'interno del team.
- I colloqui individuali: padroneggiare i colloqui (di valutazione, motivazione, biasimo, lode), esprimere feedback costruttivi, utilizzare le tecniche di rinforzo positivo.
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