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Sviluppare il business bancario
Ogni giorno consulenti bancari, manager, personale delle filiali, e rappresentanti del servizio clienti perdono opportunità per
- aumentare le vendite
- sviluppare il rapporto con i clienti
- ampliare i portafogli
È sin troppo facile scivolare in relazioni passive, prevalentemente indirizzate al rispondere alle domande dei clienti, o al proporre, in modo transattivo, prodotti e servizi.
Chi è in grado di condurre conversazioni che
- scoprono le esigenze dei clienti
- ne comprendono le priorità e i criteri d’acquisto
- evolvono in funzione dei loro obiettivi e delle loro aspettative,
sarà in grado di sviluppare ed ampliare portafogli e clientela.
Ho collaborato, e collaboro, con banche di interesse nazionale, regionale e locale, comprendendone le sfide uniche.
Garantisco una formazione personalizzata e mirata sia per chi opera nel retail come gestori privati e gestori aziende, che per private e corporate banker, trasferendo loro le più attuali best practices funzionali a
- condurre conversazioni basate sul valore
- approfondire e consolidare le relazioni
- migliorare i tassi di conversione
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