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Gestori Piccole e Medie Imprese
Formazione trasversale realizzata nell'ultimo biennio: sviluppo di abilità e competenze di Gestori Piccole e Medie Imprese
Trattativa commerciale
Strategie per la trattativa di soluzioni finanziarie e assicurative con le PMI
I partecipanti acquisiranno competenze trasversali, consentendo loro di affrontare, intervistare, proporre, negoziare e chiudere con successo accordi di consulenza finanziaria; trasferiranno ai manager delle piccole e medie imprese il vantaggio strategico di una proficua collaborazione nel gestire gli aspetti finanziari e assicurativi, favorendo così la crescita sostenibile del loro business aziendale.
Linee guida e principali argomenti
- Sviluppare un approccio completo: comprensione del cliente, analisi delle esigenze, personalizzazione della soluzione
- Affinare le capacità di intervista per scoprire obiettivi, sfide finanziarie, preoccupazioni e aspettative
- Preparare e presentare proposte finanziarie convincenti, creando i presupposti di relazioni a lungo termine
- Strategie e tattiche di negoziazione business
- Coinvolgere i propri interlocutori per condividere e confermare proposte e soluzioni.
Trattativa commerciale
L'eccellenza strategica nel cross-selling con il cliente PMI
I partecipanti acquisiranno competenze trasversali di cross-selling, consentendo loro di proporre e offrire prodotti finanziari e assicurativi in modo efficace, trasferendo ai manager delle piccole e medie imprese il vantaggio strategico delle soluzioni apportate, rafforzando di conseguenza la relazione.
Linee guida e principali argomenti
- Identificare le opportunità di cross selling integrandole con le esigenze e la realtà aziendale del cliente
- Identificare e presentare una suite di prodotti finanziari - assicurativi massimizzando il potenziale d'offerta e la soddisfazione del cliente
- Padroneggiare le tecniche di comunicazione empatica ed assertiva
- Anticipare, gestire e superare le resistenze all'acquisto
- Fare del cross selling un'arma di fidelizzazione e di consolidamento delle relazioni a lungo termine.
Trattativa commerciale
Padroneggiare le strategie negoziali
I partecipanti acquisiranno competenze di negoziazione trasversali, migliorando la loro capacità di prepararsi in modo efficace, impiegare tattiche comprovate e prendere decisioni informate su quando negoziare o abbandonare.
Otterranno risultati negoziali migliori, favorendo collaborazioni di successo e la crescita del business.
Linee guida e principali argomenti
- Tecniche di negoziazione per orientare a una soluzione condivisa
- Preparare la negoziazione considerando obiettivi, variabili e sfide
- Affrontare la complessità di trattative con più decisori
- Strategie negoziali: collaborare, competere, essere accomodante, abbandonare la trattativa
- Tattiche negoziali convenzionali e non convenzionali
Lavoro di squadra
Collaborazione e sinergia nel team
Consentire ai partecipanti di promuovere collaborazione e forte lavoro di squadra con gli altri componenti il team d'agenzia.
Costruire una cultura positiva, risolvere conflitti, approfittare di punti di vista differenti, migliorare le sinergie all'interno dei team, promuovendo un ambiente di lavoro armonioso e produttivo.
Linee guida e principali argomenti
- Attività di team building e team working
- Suggerimenti e best practices per collaborare con efficacia
- Risoluzione dei conflitti all'interno dei team
- Apprendere e cogliere le opportunità derivanti da differenti prospettive
- Costruire una cultura di squadra positiva
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